Stand: 05.11.2020
Infos rund um Ihren Besuch bei uns.
Bitte beachten Sie folgende Hinweise
Empfehlung
Wir empfehlen Ihnen grundsätzlich die Nutzung der Corona-Warn-App auf Ihrem Smartphone.
Installieren Sie sich die Anwendung gleich kostenlos auf Ihrem Mobiltelefon.
Verfügbarkeit
Wir sind weiterhin für Sie da und in diesen Zeiten noch digitaler als je zuvor.
Mehr Informationen zu unserer Erreichbarkeit und häufig gestellte Fragen finden auf dieser Seite.
Onlineformular
Nutzen Sie unser Onlineformular um zu Themen Rund um den Verkauf oder Werstattservice Kontakt zu uns aufzunehmen. Anschließend melden wir uns per E-Mail oder telefonisch bei Ihnen und klären die nötigen Details mit Ihnen ab.
Gibt es Einschränkungen?
Sollte es in irgendwelchen Bereichen unseres Autohauses Einschränkungen geben, dann können Sie das anhand der Ampelfarben erkennen.
Grün = geöffnet | Gelb = eingeschränkter Betrieb | Rot = geschlossen
Werkstatt
Wir bitten um vorherige Terminanfragen um unnötige Wartezeiten zu verhindern. Sonst keine Einschränkungen.
Fahrzeugverkauf
Unsere Verkaufsräume sind für Sie geöffnet und wir beraten Sie gerne unter Einhaltung sämtlicher hygienischer Standards. Außerdem sind wir wie immer telefonisch und per Mail erreichbar. Vereinbaren Sie möglichst vorab einen Termin mit einem Kundenberater.
Ersatzteile
Kontaktieren Sie uns gerne vorab per Telefon / Mail. Wir stellen Ihre Ersatzteilversorgung mit so wenig Kontakt, wie möglich, sicher!
Nutzen Sie unser digitalen Kanäle
Häufig gestellte Fragen
Was ist mit meinem Werkstatt-Termin?
- Ihr Werkstatt-Termin findet wie geplant unter entsprechend hygienischen Maßnahmen statt. Ihren Fahrzeugschlüssel können Sie kontaktlos in unseren Schlüsselbriefkasten einwerfen. Anschließend können wir alle Details per Telefon klären.
- Sollten Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, dann freuen wir uns, wenn Sie den Termin bei uns telefonisch oder digital absagen/verschieben.
Was ist mit meiner Fahrzeuginspektion?
- Ihre Fahrzeuginspektion findet wie geplant unter entsprechend hygienischen Maßnahmen statt.
Kann ich noch einen Werkstatt-Termin vereinbaren?
- Das ist weiterhin möglich. Unser Werkstattbetrieb darf aufrecht erhalten bleiben. Bitte vereinbaren Sie vorab telefonisch oder online einen Termin.
Was ist mit den Räderwechseltagen?
- Die Räderwechseltage finden wie geplant statt.
Was ist mit meiner Fahrzeugauslieferung?
- Wir bieten Ihnen die kontaktlose Fahrzeugübergabe zum vereinbarten Übergabezeitpunkt an. Eine Fahrzeugerklärung bieten wir Ihnen gerne zu einem späteren von Ihnen gewählten Zeitpunkt oder per (Video-)Telefon an.
Kann ich noch einen TÜV Termin wahrnehmen?
- Ihre Hauptuntersuchung findet wie geplant unter entsprechend hygienischen Maßnahmen statt. Neue Termine nehmen wir gerne entgegen.
Ich hatte einen Unfall. Wird mir geholfen?
- Natürlich sind wir auch in diesem Fall für Sie da. Die Schadenaufnahme führen wir allerdings mit zwei Meter Abstand zu Ihnen oder per Telefon durch.
Wie komme ich jetzt an Zubehör- und Ersatzteile?
- Wir bieten Ihnen wie gewohnt den Verkauf von Zubehör- und Ersatzteilen an. Reservieren Sie am besten Ihre Teile vorab telefonisch bei uns um unnötige Wartezeiten im Autohaus zu vermeiden.
Ich möchte ein Auto kaufen. Was muss ich beachten?
- Unser Verkaufsraum ist wieder geöffnet. Sie können mit unserem Verkaufspersonal unter Einhaltung der Hygienemaßnahmen direkt sprechen. Unser Verkaufspersonal ist darüber hinaus telefonisch und digital für Sie verfügbar und berät Sie gerne auch kontaktlos.
Kann ich eine Probefahrt machen?
- Probefahrten sind möglich. Nutzen Sie zur Terminabsprache gerne unser Onlineformular oder rufen Sie uns an.
Meine Finanzierung/Leasing läuft aus. Wo melde ich mich jetzt?
- Unsere Verkäufer-Team ist gerne für Sie da. Vereinbaren Sie einen Termin im Autohaus oder lassen Sie sich telefonisch sowie auf dem digitalen Weg fachkundig beraten.