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Infos rund um Ihren Besuch bei uns.

Werkstatt

geöffnet

Fahrzeug-Showroom

eingeschränkt geöffnet

(Land-)Kreis Termin im Autohaus Telefonische Beratung
Herford geschlossen möglich
Gütersloh geschlossen möglich
Bielefeld geschlossen möglich
Osnabrück neg. Schnelltest (<24h) + Termin notwendig
Liste mit allen Teststellen
möglich


Probefahrten

an allen Standorten kontaktlos möglich

Ersatzteileverkauf

geöffnet
bitte mit Terminabsprache

Stand: 26.04.2021

Foto von CDC von Pexels

Jetzt Termin vereinbaren

Fragen Sie online einen persönlichen (da wo möglich und mit negativem Schnelltest) oder telefonischen Beratungstermin oder eine kontaktlose Probefahrt an.

Gibt es Einschränkungen?

Sollte es in irgendwelchen Bereichen unseres Autohauses Einschränkungen geben, dann können Sie das anhand der Ampelfarben erkennen.

Unser Verkaufsräume im Kreis Herford, Bielefeld und Gütersloh sind derzeit geschlossen. Hier beraten wir Sie aber gerne telefonisch und per Videoberatung. An unseren Standort in Melle dürfen wir Ihnen eine persönliche Verkaufsberatung anbieten. Jedoch nur mit vorheriger Terminvereinbarung u. bestätigten, tagesaktuellen (nicht älter als 24 Stunden), negativen Schnelltest.

Testmöglichkeiten im Kreis Herford finden Sie hier.

Testmöglichkeiten im Kreis Gütersloh finden Sie hier.

Testmöglichkeiten im Kreis Bielefeld finden Sie hier.

Testmöglichkeiten in Melle finden Sie hier.

 Kontaktlose Probefahrten sind ebenfalls weiterhin möglich.

Reservieren Sie sich in unserem Terminplaner gerne einen passenden Termin.
Die Werkstatt bleibt wie gewohnt geöffnet.

Grün = geöffnet | Gelb = eingeschränkter Betrieb | Rot = geschlossen

Werkstatt

Wir bitten um vorherige Terminanfragen um unnötige Wartezeiten zu verhindern. Sonst keine Einschränkungen.

Fahrzeugverkauf

Bitte beachten Sie die Öffnungsregelungen des jeweiligen Standortes.

Nutzen Sie für die Terminbuchung gerne unseren Terminplaner.

Ersatzteile

Beratung und Verkauf von Ersatzteilen bitte mit vorheriger Terminvereinbarung.

Digital oder vor Ort. Wir beraten Sie nach Ihrem Wunsch.

Nutzen Sie unsere Videoberatung!

Und so funktioniert es:

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Persönliche Beratung vor Ort? So geht es!

Wo es möglich ist, sehen Sie oben in der Tabelle.

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Termin vereibaren

Häufig gestellte Fragen

Werkstattservice

Was ist mit meinem Werkstatt-Termin?

  • Ihr Werkstatt-Termin findet wie geplant unter entsprechend hygienischen Maßnahmen statt. Ihren Fahrzeugschlüssel können Sie kontaktlos in unseren Schlüsselbriefkasten einwerfen. Anschließend können wir alle Details per Telefon klären.
  • Sollten Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, dann freuen wir uns, wenn Sie den Termin bei uns telefonisch oder digital absagen/verschieben.

Was ist mit meiner Fahrzeuginspektion?

  • Ihre Fahrzeuginspektion findet wie geplant unter entsprechend hygienischen Maßnahmen statt.

Kann ich noch einen Werkstatt-Termin vereinbaren?

  • Das ist weiterhin möglich. Unser Werkstattbetrieb darf aufrecht erhalten bleiben. Bitte vereinbaren Sie vorab telefonisch oder online einen Termin.

Kann ich noch einen TÜV Termin wahrnehmen?

  • Ihre Hauptuntersuchung findet wie geplant unter entsprechend hygienischen Maßnahmen statt. Neue Termine nehmen wir gerne entgegen.

Ich hatte einen Unfall. Wird mir geholfen?

  • Natürlich sind wir auch in diesem Fall für Sie da. Die Schadenaufnahme führen wir allerdings mit zwei Meter Abstand zu Ihnen oder per Telefon durch.

Fahrzeugverkauf

Was ist mit meiner Fahrzeugauslieferung?

  • Wir bieten Ihnen die kontaktlose Fahrzeugübergabe zum vereinbarten Übergabezeitpunkt an. Eine Fahrzeugerklärung bieten wir Ihnen gerne zu einem späteren von Ihnen gewählten Zeitpunkt oder per (Video-)Telefon an.

Ich möchte ein Auto kaufen. Was muss ich beachten?

  • Unser Verkaufsräume im Kreis Herford, Bielefeld und Gütersloh sind derzeit geschlossen. Hier beraten wir Sie aber gerne telefonisch und per Videoberatung. An unseren Standort in Melle dürfen wir Ihnen eine persönliche Verkaufsberatung anbieten. Jedoch nur mit vorheriger Terminvereinbarung u. bestätigten, tagesaktuellen (nicht älter als 24 Stunden), negativen Schnelltest.

Vereinbaren Sie dazu aber bitte vorher einen Termin. Laufkundschaft dürfen wir nicht beraten.

Kann ich eine Probefahrt machen?

  • Probefahrten werden weiterhin angeboten. Durch eine kontaktlose Schlüsselübergabe und der Desinfektion des Autos vor und nach der Probefahrt können Sie Ihr Wunschauto weiterhin gerne probefahren.  Vereinbaren Sie dafür bitte vorab einen  Termin. Nutzen Sie unser Onlineformular oder rufen Sie uns an.

Bleibt es beim vereinbarten Liefertermin?

  • Sie haben ein Fahrzeug bei uns bestellt? Derzeit können wir noch nicht absehen, wie sich die Liefersituationen entwickeln werden. Gerne gibt Ihnen das Verkaufspersonal per Telefon oder E-Mail eine aktuelle Auskunft zu Ihrem Fahrzeug.

Meine Finanzierung/Leasing läuft aus. Wo melde ich mich jetzt?

  • Unser Verkaufsteam ist gerne für Sie da und klärt telefonisch sowie auf dem digitalen Weg Ihren individuellen Fall. Bitte melden Sie sich bei uns.

Ersatzteile & Zubhör

Wie komme ich jetzt an Zubehör- und Ersatzteile?

  • Den lokalen Verkauf von Ersatzteilen und Zubehörartikeln müssen wir bis zum 07.03.2021 einstellen. Es ist aber möglich Teile telefonisch zu bestellen. Wir bieten Ihnen dann einen Abholpunkt oder Versand an. Details klären Sie bitte mit dem jeweiligen Ansprechpartner:in.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise

Termin vereinbaren

Bitte vereinbaren Sie Ihren Termin vorab telefonisch oder digital.

Dialogannahme

Dialogannehmen führen wir derzeit nur ohne direkten Kundenkontakt durch. Bitte warten Sie in der Zwischenzeit im weitläufigen Showroom oder an der frischen Luft. Oder sie sparen sich die Wartezeit und wir rufen Sie bei Reparaturerweiterungen an.

Desinfizierte Fahrzeuge

Jedes Auto, was unsere Werkstatt verlässt wird gründlich desinfiziert. Das gleiche gilt für Fahrzeugauslieferungen und Werkstattersatzwagen, die wir Ihnen überreichen.

AHA Regeln

Bitte halten Sie sich an die allgemeinen geltenden AHA Regeln. Abstand halten, Hygiene und Alltagsmasken.

Empfehlung

Wir empfehlen Ihnen grundsätzlich die Nutzung der Corona-Warn-App auf Ihrem Smartphone.
Installieren Sie sich die Anwendung gleich kostenlos auf Ihrem Mobiltelefon.

Verfügbarkeit

Wir sind weiterhin für Sie da und in diesen Zeiten noch digitaler als je zuvor.
Mehr Informationen zu unserer Erreichbarkeit und häufig gestellte Fragen finden auf dieser Seite.

Onlineformular

Nutzen Sie unser Onlineformular um zu Themen Rund um den Verkauf oder Werstattservice Kontakt zu uns aufzunehmen. Anschließend melden wir uns per E-Mail oder telefonisch bei Ihnen und klären die nötigen Details mit Ihnen ab.

Nutzen Sie unser digitalen Kanäle

Lagerfahrzeuge

Neuwagen Konfigurator

Konfigurieren Sie unverbindliche Ihr Lieblingsmodell durch. Unterschiedliche Modellversionen und Sonderaustattungen sind möglich.

Lagerfahrzeuge

Fahrzeugbestand durchsuchen

Wir haben über 900 sofort verfügbare Fahrzeuge sofort auf Lager. Durchsuchen sie unsere riesige Datenbank mit den individuellen Filtermöglichkeiten.

Werkstatt-Bielefeld

Werkstatt Termin vereinbaren

Ihr Auto muss zur Inspektion, braucht einen Radwechsel oder sonstige Pflege? Dann buchen Sie jetzt Ihren Werkstatt Termin online.

Helfen Sie bei der Eindämmung des Virus

Kundentermine

Termin online oder telefonisch vereinbaren und somit zu einem kleineren Wartebereich beitragen.

Abstand halten

Bitte haben Sie Verständnis, dass unsere Mitarbeiter den empfohlenen Abstand einhalten. Unser Kundenwartebereich wird möglichst so eingerichtet, dass der Abstand untereinander wächst.

Händeschütteln

Wir möchten nicht unhöflich sein, aber aufgrund der aktuellen Situation vermeiden wir das Händeschütteln.

Onlineberatung

Wir bieten auch Onlineberatung per Videotelefonie. Probieren Sie es aus. Wie das funktioniert, erklären wir in einem kurzen Video weiter oben auf dieser Seite.